به گزارش ایبنا، مشاوره تلفنی بانکی با اخذ هزینه مشاوره در زمینه تسهیلات و سایر موضوعات بانکی هیچ ارتباطی با بانک مرکزی ندارد.
تنها راه‌های ارتباطی با بانک مرکزی، مرکز ارتباطات مردمی به شماره تماس ۰۲۱۲۷۰۶ و «بازوی پیام‌رسان بله» به نشانی Cbibot به صورت رایگان است.
بر این اساس به هموطنان هشدار داده می‌شود که مراقب کلاهبرداری‌های احتمالی در این زمینه باشند.